Kính chào quý khách,
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm của Zenmart. Về vấn đề đổi trả sản phẩm, Zenmart áp dụng đối với các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị rách bao bì
- Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
- Bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
- Sản phẩm hết hạn sử dụng
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng, nếu gặp các vấn đề trên, trong vòng 03 ngày mong quý mong quý khách giữ nguyên tình trạng hàng và liên lạc ngay đến số hotline 0983002993.
Zenmart sẽ nhanh chóng cho nhân viên đến tận nhà để xác nhận lỗi và đổi trả sản phẩm.
Riêng đối với sản phẩm không thuộc lỗi của cửa hàng, chúng tôi xin từ chối đổi trả. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn chưa xé rách bao bì, cũng như chưa qua sử dụng. Zenmart rất mong quý khách thông cảm.